Các cửa hàng online mọc lên ngày càng nhiều do có phần đông người mong muốn khởi nghiệp bằng kinh doanh và bán hàng online trở thành ưu điểm và chọn lựa hàng đầu đối với cá nhân họ, do đó làm cho thị trường dần thu hẹp. Cạnh tranh ngày càng khốc liệt làm cho chủ shop online phải cất giấu cho mình những tuyệt chiêu nhất định để thu hút đối tượng mua hàng.
Thứ nhất: Luôn giữ thái độ thân thiện
Hãy luôn chuẩn bị một tâm thế chuẩn bị và sẵn sàng, cởi mở và nhiệt tình đối với “thượng đế” của mình. Dù khách hàng có mua hàng hay không, thái độ của họ như thế nào thì cũng luôn nhiệt tình đón tiếp họ. Một thái độ cởi mở khi giao tiếp sẽ khiến khách hàng cảm tình hơn và muốn lắng nghe, tin tưởng vào hàng hóa của bạn.
Thứ hai: Khuyến mãi thông minh
Khuyến mãi, giảm giá luôn là cách để bạn kích yêu thích và gây sự chú ý đối với khách hàng về hàng hóa của mình với chiêu thức giảm giá thông minh để bạn có thể đẩy đi được lượng hàng muốn bán và “lấy lòng” được khách hàng hơn.
Với hàng hóa giá thấp (dưới 100K) nên để giảm giá khuyến mại dưới dạng % sẽ kích thích đối tượng mua hàng hơn.
Với sản phẩm giá cao (trên 1 triệu) nên để giảm giá dưới dạng số tiền sẽ ấn tượng hơn.
Thứ ba: Giảm chi phí vận chuyển
>80% khách hàng sẽ từ nghỉ việc mua hàng tại một cửa hàng nếu phí ship quá cao. Vì vậy, việc cắt giảm khoản chi phí vận chuyển có thể mang lại sự thu hút khách hàng và giữ chân khách hơn.
Bạn sẽ thực hiện việc giảm giá ship tỉnh, đồng giá ship nội thành hoặc thực hiện một số chương trình giảm giá ship, Free ship để kích thích khách hàng mua hàng nhiều hơn.
Thứ tư: Tri ân đối tượng mua hàng bằng tặng sản phẩm dùng thử
Càng được tiếp cận với sản phẩm và được dùng sản phẩm sẽ khiến đối tượng mua hàng tin tưởng sản phẩm hơn, người xưa có câu “Trăm nghe không bằng 1 thấy, trăm thấy không bằng một thử”. Khi khách hàng tin tưởng rồi thì hàng hóa của bạn không những được đối tượng mua hàng mua mà còn làm cho khách hàng giới thiệu sản phẩm của bạn đến những bạn bè người thân của họ.
Thứ năm: Áp dụng chính sách giá với số 9
Giá rẻ được cho là chiêu thức góp phần để thu hút khách hàng. Tuy nhiên bạn cũng cần đặt giá tốt tuy nhiên thật thông minh, việc ghi giá kết thúc bằng con số 9 đã giúp các cửa hàng có thể bán đắt hàng hơn 24% so sánh với các sản phẩm có giá niêm yết tròn chục đặt cạnh.
Xem thêm: Bán hàng online với bán hàng offline khác nhau như thế nào?
Để kinh doanh online hiệu quả hơn bạn hãy sử dụng các mẹo bán hàng để thu hút khách hàng và cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh mà bài viết trên chia sẻ, sẽ thật sự có ích cho những bạn nào có mong muốn việc kinh doanh của mình ngày một đi xa và phát triển ngày càng tốt hơn. Chúc bạn thành công!
Hồng Nhung – Tổng hợp (tham khảo: nhanh.vn,…)
