Giải pháp chuyển đổi số là một trong những lĩnh vực được quan tâm hàng đầu của các công ty công nghệ tại đất nước ta. Chính phủ Việt nam cũng rất quan tâm đến vấn để chuyển đổi số trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 & giao cho Bộ Thông tin & Truyền thông xây dựng Đề án Chuyển đổi số đất nước & trình Đề án cho Thủ tướng ngay trong năm 2010.
Vậy chuyển đổi số là gì và các giải pháp chuyển đổi số có tầm quan trọng như thế nào trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0? Hãy cùng loyaltynetwork.com.vn tìm hiểu bài viết sau đây nhé.
Chuyển đổi số là gì?
Có rất là nhiều khái niệm không giống nhau về chuyển đổi số. Theo Garner, chuyển đổi số (Digital Transformation) là việc ứng dụng công nghệ để thay đổi mô hình kinh doanh, làm ra thêm nhiều thời cơ & giá trị mới, giúp doanh nghiệp đạt doanh số tốt hơn & gia tăng vận tốc tăng trưởng.
Theo Microsoft, chuyển đổi số là việc tái cấu trúc tư duy về việc phối hợp giữa dữ liệu, quy trình & con người để nhằm tạo ra nhiều giá trị mới.
Chuyển đổi số hứa hẹn mang tới đa lợi ích như cắt giảm khoản chi vận hành, tiếp xúc tối đa các khách hàng có khả năng mua hàng trong cùng một khoảng thời gian, hỗ trợ lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng & chuẩn xác hơn nhờ các hệ thống báo cáo được tổng hợp tự động theo thời gian thực.
Thông qua đó, doanh nghiệp sẽ hoàn thiện được hiệu quả hoạt động sản xuất bán hàng và gia tăng tính cạnh tranh của tổ chức trên thị trường.
Xem thêm: Loyalty program là gì?
Giải pháp chuyển đổi số khác gì so với số hóa?
Trong hội thảo Chuyển đổi số – cơ hội và thách thức xảy ra hồi tháng 11/2018 ở TP. Hà Nội, ông Nguyễn Thành Phúc, Cục trưởng Cục tin học hóa – Bộ Thông tin và Truyền thông, trình bày “số hóa” là việc biến đổi các giá trị thực sang dạng số, còn “chuyển đổi số” là khi có dữ liệu được số hoá rồi, chúng ta phải sử dụng các công nghệ như AI, Big Data… Để phân tích dữ liệu, biến đổi nó và tạo ra một giá trị khác.
Có thể lấy Ví dụ Grab trong việc xây dựng phần mềm gọi xe. Những gì người dùng thấy trên màn hình điện thoại nôm na là một chu trình đặt xe và hoàn thành chuyến đi của khách và tài xế, nhưng mà ẩn sâu là cả một hệ thống phức tạp.
Doanh nghiệp phải phân tích khối lượng dữ liệu lớn liên quan tới thói quen lái xe của tài xế, nhu cầu của người dùng, tính năng tạo sẵn cung đường, điều hướng thời gian thực… Từ dịch vụ đặt xe, doanh nghiệp đã mở rộng thêm nhiều sản phẩm khác như giao hàng, mua đồ ăn…
Vì sao công ty cần phải chuyển đổi số?
Theo báo cáo của Fujitsu về “Chuyển đổi số thế giới năm 2019”, trong 900 nhà lãnh đạo công ty tham gia thăm dò, có:
40% công ty đã thực hiện & gặt hái được thành quả từ các dự án chuyển đổi
Khoảng 40% các dự án vẫn đang trong giai đoạn triển khai
Dưới 30% các công ty chưa thực hiện dự án chuyển đổi số
Có thể thấy: chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu của công ty trên toàn toàn cầu.
Dù hoạt động ở lĩnh vực bán lẻ, tài chính đến chăm sóc sức khỏe, công nghệ, … , bất kỳ doanh nghiệp nào cũng hướng tới mục tiêu cuối cùng là doanh thu & lợi nhuận. Khởi động các dự án gắn liền với chuyển đổi số được xem là phương án phổ biến nhất hiện nay nhằm cải thiện những kinh nghiệm của khách hàng, góp một phần tăng hiệu quả kinh doanh.
Những lưu ý cho công ty khi tham gia chuyển đổi số
Chuyển đổi số là quá trình phát triển & thay đổi không ngừng. Vì lẽ đó, doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật & bắt kịp xu hướng, nếu không mong muốn mình trở thành người lạc hậu phía sau.
Hầu hết các công ty hiện nay đều chọn lựa dùng công nghệ để nhảy sang thị trường truyền thống. Hãy nghiên cứu & lường trước điều này để có thể tạo tiếng nói riêng trong lĩnh vực của mình.
Nhiều công ty vào thời điểm hiện tại thường chú trọng quá nhiều quá nhiều đến công nghệ mà không hề biết rằng, việc mà chúng ta cần phải làm đầu tiên đấy chính là thay đổi hình thức bán hàng & tư duy lãnh đạo. Có thể sức ép cạnh tranh ở thị trường trong nước chưa thực sự mạnh mẽ nên mọi sự thay đổi mới chỉ dừng lại ở bước quản trị.
Có bắt buộc phải triển khai các giải pháp chuyển đổi số không?
Nếu bạn không sợ bị đào thải trong môi trường cạnh tranh khốc liệt thời 4.0, nếu bạn tự tin có thể chiến thắng công nghệ, bạn sẽ không cần chuyển đổi số. Nếu như bạn mong muốn thuộc nhóm dẫn đầu, hay chí ít là không bị bỏ lại phía sau trong công cuộc dịch chuyển lên kỷ nguyên 4.0, bạn bắt buộc phải tiến hành chuyển đổi số.
Theo nhận xét của các chuyên gia, trong vòng 3 – 5 năm nữa, doanh nghiệp nào chưa chuyển đổi số thì chắc chắn thường không thể trụ vững trên thị trường, bởi lẽ thói quen mua sắm của người dùng cũng đang chuyển dời mãnh liệt sang online thay vì mua hàng truyền thống.
Tương lai của việc chuyển đổi số?
Sự nghiệp trong tương lai của chuyển đổi số cụ thể là gì? Cụ thể là ích lợi mà chuyển đổi số đem lại cho công ty & xã hội sẽ vô cùng lớn – đấy là những lợi ích làm ra ở mức độ của một cuộc cách mạng công nghiệp. Những công nghệ mới này sẽ kích thích tăng trưởng kinh tế, thúc đẩy sự toàn diện, hoàn thiện môi trường & kéo dài thời gian & chất lượng đời sống con người.
Chuyển đổi số sẽ có ảnh hưởng sâu rộng đến các ngành công nghiệp, không chỉ đơn thuần ảnh hưởng đến tăng trưởng kinh tế và việc làm, mà còn làm ra ích lợi về môi trường, và nó “có thể mang tới giá trị tương đương 100 ngàn tỷ đô la cho doanh nghiệp và xã hội trong thập niên tới”.
Chuyển đổi số đang thay đổi các ngành công nghiệp bao gồm logistics & chăm sóc sức khỏe ra sao
Hãy xem một số VD thực tế về chuyển đổi số
Một doanh nghiệp mì ăn liền đang trong quá trình xem xét lại hệ thống logistics tại nước ta với tham vọng tăng gấp đôi doanh thu bằng cách nâng cao hiệu quả vận hành.
Sự gia tăng lượng doanh thu này cũng đòi hỏi tăng gấp đôi không gian kho & các nguồn tiềm lực khác, điều đấy có nghĩa chi phí sẽ bị đội lên, tác động trực tiếp đến hiệu quả vận hành.
Ban đầu họ bắt buộc phải sử dụng các nhà phân phối địa phương, phân phối sản phẩm từ bảy địa điểm không giống nhau trên khắp quốc gia mà không có sự chỉ đạo tập trung. Doanh nghiệp đã thiết lập một mạng lưới có kết quả tốt hơn bao gồm nhiều tuyến đường hoạt động ngoài căn cứ trung tâm.
Fujitsu đồng thời cung cấp cho họ một phương án số hóa nhằm sửa đổi và cải thiện không gian kho và các nguồn lực khác, chăm chú vào một hệ thống logistics giúp thu thập, đối chiếu dữ liệu về xe & thiết bị với các ghi chép phân phối từ các nhà sản xuất địa phương trên khắp đất nước.
Hệ thống này cho phép họ xây dựng các chiến lược phân phối hiệu quả và theo dõi các hoạt động phân phối trong thời gian thực, cũng như để phát triển các thiết kế mạng hiệu quả hơn.
Kết luận
Giải pháp chuyển đổi số không còn là điều tốt đẹp phải có mà đấy là điều bắt buộc đối với toàn bộ mọi người từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn. Các nhà quản lý doanh nghiệp chấp nhận chuyển đổi phải xem xét các mô hình hoạt động, các quy trình & công nghệ tối tân, họ phải sẵn sàng đổi mới và thử nghiệm để vượt qua các đối thủ cũng đang thích ứng.
