Kinh doanh online hiện nay khá phổ biến đối với mọi người . Vậy làm sao để thu lại lợi nhuận cho việc kinh doanh này. Chúng ta cần phải nắm bắt kỹ năng chốt đơn hàng cực đỉnh để thu hồi lại nguồn doanh thu lớn.
Kỹ năng chốt đơn hàng cực đỉnh
Tạo thiện cảm là yếu tố cốt lõi tạo nên sự thành công khi chốt đơn
Tạo thiện cảm phải được duy trì trong suốt quá trình bán hàng. Nhờ vào thiện cảm bạn có được, bạn sẽ khám phá ra rằng khách hàng của bạn đang cần gì, để từ đó bạn có quyền kiểm soát bán hàng. Con người luôn thích nói chuyện với chính bản thân họ nhất, vì vậy cách đơn giản nhất để tạo thiện cảm là hãy tưởng tượng chính bạn là người bạn nói chuyện cùng.
Nói chuyện xúc tích dễ hiểu để khách hàng nhận ra ưu điểm của sản phẩm của mình
Cách chốt đơn hàng online thông minh chính là sự mô tả thật lôi cuốn và nhấn mạnh những điểm tạo nên nhu cầu hay mong muốn thực sự bằng cử chỉ, dáng bộ, lời nói của chính bạn. Nếu khách hàng thực sự hứng thú hãy gợi ý cho họ cách thức để sở hữu bằng chính đơn hàng của bạn.
Xác định vấn đề, giúp khách hàng tìm ra sản phẩm mà họ mong muốn
Khách hàng tìm đến bạn không phải vì khách hàng cần bạn, không phải vì khách hàng cần sản phẩm hay công ty của bạn. Khách hàng chỉ đang tìm những người có khả năng giúp họ giải quyết vấn đề. Và nếu bạn không tìm được vấn đề của khách hàng, không giúp khách hàng giải quyết được vấn đề của họ, khách hàng sẽ đi tìm người khác.
Lựa chọn thời điểm thích hợp chốt đơn hàng
Bí quyết nằm ở chỗ bạn cần tinh tế để nhận ra thời điểm quan trọng đó. Khi khách hàng đã có nhu cầu và mong muốn sở hữu mặt hàng của bạn, hãy gợi ý họ mua hàng và nắm bắt cơ hội.
Cách chốt sale online – Tặng coupon
Coupon là thuật ngữ được hiểu chính là các phiếu giảm giá được các nhà sản xuất tung ra trong các chương trình khuyến mãi của mình. Ngoài hình thức giảm giá trên từng sản phẩm, các coupon này còn có nhiều hình thức khác như giảm giá, mua 1 tặng 1,miễn phí vận chuyển, miễn phí dùng thử, coupon cho khách hàng đầu tiên,… Từ những coupon trên sẽ là động lực để cho khách hàng chốt sale nhanh hơn
