Xây dựng chính sách kinh doanh đầu tiên phải dựa vào nội lực của doanh nghiệp.Trên cơ sở chiến lược đã xây dựng để điều chỉnh mức tăng giảm các khoản chiết khấu sao cho phù hợp với việc giữ khách hàng, phát triển hệ thống, quảng bá và thúc đẩy nhân viên làm việc. Cùng tìm hiểu về chính sách kinh doanh qua bài viết dưới đây nhé.

Các chính sách kinh doanh

Các quy định được đề ra từ chính sách kinh doanh của công ty giúp bạn vận hành công ty trôi chảy hơn.

Một khách hàng hay một đối tác yêu cầu bạn giảm giá hoặc yêu cầu kéo dài thời hạn bảo đảm và bạn phải trả lời rằng “Ồ, tôi không biết, tôi sẽ cần phải suy nghĩ về việc đó.” Điều đó không nên tí nào vì sẽ trông bạn không chuyên nghiệp.

>>>Xem thêm: Quản lý giỏ hàng cho thuê căn hộ Vinhomes Grand Park Q9 giá mùa covid, cam kết giá tốt nhất

Hãy quyết định và đưa ra các chính sách kinh doanh

• Giá cả
• Giảm giá
• Điều khoản thanh toán
• Bảo hành
• Dịch vụ khách hàng
• Các vấn đề về môi trường

Khái niệm và vai trò của chính sách kinh doanh

Chính sách kinh doanh là các công cụ chuyên nghiệp đề ra nhằm mục thực hiện chiến lược hoặc mục tiêu đã đề ra. Ví dụ: Mục tiêu chiến lược của công ty là tăng khối lượng sản phẩm trong 5 năm tới lên gấp đôi, công ty đề ra chính sách quản lý của mình như sau:

-Tăng cường quản lý về mặt thời gian đối với công nhân

-Thực hiện chính sách khuyến khích vật chất đối với công nhân viên

-Các chính sách kinh doanh thường được đề ra nhằm giải quyết các nhiệm vụ trong thời gian ngắn.

Có thể hiểu chính sách bao gồm các nguyên tắc chỉ đạo, các lời hướng dẫn, các quy tắc và thủ tục được thiết lập để hậu thuẫn cho các nỗ lực hành động nhằm đạt được mục tiêu đề ra. Hay chính sách là những nguyên tắc chỉ đạo, quy tắc,phương pháp, thủ tục được thiết lập nhằm hỗ trợ và thúc đẩy việc thực hiện các mục tiêu xác định.

>>>Xem thêm: CỬA HÀNG BÁN ĐÀN GUITAR GIA RẺ TẠI GÒ VẤP

Chính sách kinh doanh được thiết lập nhằm các mục đích sau:

Xác định giới hạn

Phạm vi và cơ chế bắt buộc cho các hoạt động; làm rõ cái gì có thể làm và cái gì không thể làm khi theo đuổi mục tiêu chiến lược. Đây là cơ sở để điều chỉnh hành vi của mọi bộ phận, cá nhân cũng như xác định cơ chế thưởng phạt.

Hướng dẫn phân công trách nhiệm giữa các bộ phận và cá nhân

Trong quá trình thực hiện chiến lược. Chính sách làm rõ việc gì sẽ được làm, khuyến khích việc ra quyết định cho cấp nào. Chính sách có tác dụng tăng cường kiểm soát hoạt động, khuyến khích và thúc đẩy sự hợp tác giữa các bộ phận, cá nhân và làm giảm thời gian ra quyết định.

-Tổ chức thực hiện và kiểm tra hình thức thực hiện chiến lược theo các mục tiêu chiến lược và chiến thuật nhất định. Các chính sách được sử dụng như một cơ chế thực thi chiến lược, phương tiện để thực hiện các quyết định chiến lược. Do vậy, chính sách thường được doanh nghiệp công bố bằng văn bản và phổ biến rộng rãi đến mọi người.

Phân biệt chính sách kinh doanh với chiến lược

Chính sách kinh doanh được coi là công cụ, phương tiện thực hiện chiến lược; giữa chiến lược và chính sách kinh doanh có những đặc điểm khác biệt chủ yếu về vai trò, tính chất, thời gian tiến hành.

Chính sách khách hàng mới: 

Thường sau một thời gian hợp tác năng lực khai thác thị trường của đại lý cũ đã bảo hòa, công ty sẽ tìm thêm đối tác mới để phát triển thị trường cũng như bù lại số lượng khách hàng tự nhiên mất đi mỗi năm khoảng 20%.

Vì vậy, ngoài chính sách giữ khách hàng cũ thì việc mở mới các đại lý là điều phải thực hiện. Việc mở mới hệ thống thường lôi kéo đại lý từ đối thủ, do đó cần áp dụng chính sách hấp dẫn. Khi xây dựng đại lý mới công ty phải  linh hoạt trong việc áp dụng chính sách nhằm đảm bảo lợi nhuận cho đại lý mới nhưng vẫn giữ được hệ thống cũ.

Chương trình marketing: 

Chính sách kinh doanh cũng bao gồm các chương trình marketing. Đây là khoản chi phí để truyền thông và xây dung thương hiệu nhằm hỗ trợ cho công tác bán hàng được tốt hơn. Tùy theo năng lực của công ty mà xây dựng các khoản ngân sách phù hợp với từng thị trường, phân khúc khách hàng, cũng như mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến.

Bài viết trên đã cho các bạn biết về chính sách kinh doanh. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé

>>Xem thêm: Viên Kim Cương Đen Siêu Hiếm – Hoa Hậu của GRAND PARK – Q9

Lộc Đạt-tổng hợp

Tham khảo ( hoangkhangnhatrang, dynamicbusinessplan, … )