Hình thức kinh doanh online bán hàng trên facebook đang ngày càng được phần lớn mọi người hướng đến. Việc quảng cáo, tìm kiếm và thu hút khách hàng là điều rất quan trọng đối với một cửa hàng bán lẻ. Nhưng chủ cửa hàng cũng nên nghĩ đến việc làm thế nào để tăng giá trị đơn hàng trên facebook và tối ưu doanh thu cho cửa hàng.
Làm sao để tăng đơn hàng trên facebook ?
Thường xuyên đăng bài trên trang cá nhân
Như chúng ta biết newfeed là nơi mà nơi có tỷ lệ tương tác giữa các người dùng cao nhất. Vì vậy thường xuyên đăng bài trên bảng tin sẽ giúp khách hàng nhớ đến mình lâu hơn. Họ sẽ bắt đầu theo dõi và tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ của bạn như thế nào. bài viết phải đa dạng , không chỉ là những bài viết liên quan về thông tin sản phẩm, nó cũng có thể là bài viết về tin giải trí hoặc là bài viết về sự đánh giá của khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn.
Viết content hấp dẫn thu hút khách hàng
Để có được cách tăng đơn hàng trên facebook một cách hiệu quả nhất thì content chính là con át chủ bài của bạn. Nếu bài viết của bạn thật sự thu hút sẽ mang lại một nguồn lực khách hàng vô cũng lớn.
Lập nhiều Facebook ảo để tạo tương tác với khách hàng
Bạn có thể tag khách hàng vô bài viết để có thể được nhiều người biết hơn. Để tạo niềm tin cho khách hàng tìm đến, bạn có thể lập nhiều facebook ảo , rồi vô like bài comment cho bài viết tạo được sự uy tín hơn. Khách hàng sẽ nghĩ rằng trang của bạn uy tín nên mới có nhiều người quan tâm đến như vậy.
Thường xuyên có những chương trình khuyến mãi giảm giá phù hợp
Có nhiều cách tăng đơn hàng trên facebook khác nhau. Tuy nhiên, đa dạng hóa việc tiếp cận với khách hàng là một cách không thể coi nhẹ. Điểm qua một số bí quyết để bạn tăng khả năng tiếp cận với khách hàng một cách tối đa.
Thường xuyên có những chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng… việc này sẽ giúp một số khách hàng chưa từng có ý định mua hàng của bạn , sẽ thay đổi suy nghĩ và bắt đầu thói quen mua hàng. Chính vì vậy, giảm giá là một cách sáng tạo để thu hút khách hàng nhiều hơn và nó cũng sẽ là nền tảng để có được một nguồn khách hàng trung thành.
Chăm sóc khách hàng cũ
Tương tác thường xuyên với khách hàng thân thiết . Hãy giữ chân khách hàng ngay từ lần đầu tiên họ đến với cửa hàng của bạn bằng cách lưu lại thông tin cá nhân, số điện thoại, email… để mỗi lần nhập hàng mới về có thể thông báo ngay cho khách hàng thân thiết của cửa hàng.
Chủ động kết bạn và tương tác với nhiều người.
Khi bạn chủ động kết bạn với người người , việc đó cũng đồng nghĩa với việc khách hàng của bạn sẽ tăng lên. Khi đó , bạn phải thường xuyên tương tác với họ để tạo độ tin cậy và quen thuộc với khách hàng.
Đăng tin lên các group lớn
Đăng tin lên các group, ưu tiên group chủ đề liên quan. Các group rao vặt thường sẽ có rất nhiều thành viên. Đây là một cơ hội cho bạn tăng đơn hàng. Một điều bạn cần lưu ý khi áp dụng cách này là lựa chọn group liên quan càng nhiều đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn càng tốt. Bạn không nên đăng bài vào những group có lĩnh vực ít hoặc là không liên quan. Việc đó thực sự mất thời gian của chính bạn.
